服务群众无小事,履职尽责暖民心。勉县长沟河派出所背包民警驻村期间用心用情用力解决群众“烦心事、揪心事”,拉近警民距离,和谐警民关系,在实干中不断提高人民群众的幸福感、满意度。
9月20日上午,长沟河派出所接到110指令,长沟河镇两河口村四组村民欧某与邻居袁某为房屋地界出行不便等问题发生口角,当事人情绪激动。背包民警在了解情况后,为避免双方矛盾进一步激化,联系村干部、警务助理先行制止,并立即前往现场处理。经了解,双方系兄弟邻里关系,之前因房屋先后修建,院场地面高低不一致影响排水和妨碍出行问题发生过矛盾,镇村多次调解,但未从根本上解决。了解情况后,民警用邻里、兄弟情谊耐心进行劝导,并结合法理摆事实、讲道理,在两河口村委会干部协助下,历经4个多小时的劝说调解,双方均认识到了自己的错误,互相表达了歉意。在背包民警的见证下,双方达成一致意见,由欧某出资,袁某自行修建改换门窗,硬化路面,变更出行道路。
三年矛盾,一朝化解,双方从“怨气”变“和气”,矛盾纠纷得以成功化解。
图文:范诚
编辑:张芳菲
审核:苏立峰